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Categoria: Educazione Finanziaria

Educazione Finanziaria

Competenze tecniche vs competenze relazionali

Riconoscere e comprendere la componente emotiva dei clienti, rappresentare un punto di riferimento, detenere il privilegio della loro fiducia. Saper ascoltare davvero significa andare al cuore dei problemi che ci vengono posti e, pertanto, trovare soluzioni mirate e su misura per ogni cliente.

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